2020年2月3日召开的中央政治局常委会会议向市场传递了明确信号：在全力战“疫”同时，保障经济稳定运行。随后，各地相继出台了复工复产举措，但受目前疫情影响，复工复产仍面临较大压力和挑战。为此，深圳市万人市场调查股份有限公司启动了“新型冠状病毒肺炎疫情对公众的影响”大型公益调查。截至2020年2月16日18:00，共收集到来自全国一二三线城市的2725个样本，客观地反映了现阶段的复工之“忧”。
一、疫情仍严重影响着“复工”之路
疫情之下，工作如何开展？91.71%的公众表示工作开展受到了影响，其中45.94%的公众明确表示无法开展工作，45.77%的公众表示虽然已经开展工作但存在办公不便或业务量减少等阻碍因素。
二、复工率仅为26.25%，2月下旬及3月份复工为多数
截至2020年2月16日，67.66%的企业仍未复工，复工率仅为26.25%（不含疫情期间未停工停产情况）。其中表示在3月份以后复工的占比最高，为27.30%；其次是2月下旬复工，占比26.34%，两者合计占比达到了53.64%。而实际情况是，多数企业仍在视疫情情况调整复工时间。
三、小型/小微企业及个体工商户受冲击明显
在复工的“路”上，由于个体工商户和小型/小微企业抵御风险能力相对较弱，因而受到的复工阻碍更为明显，74.65%的个体工商户和46.88%的小型/小微企业明确表示目前无法开展工作。
四、旅游/住宿/餐饮业和制造业复工之路更为艰辛
疫情期间，哪些行业受阻明显？69.85%的旅游/住宿/餐饮业的从业者表示2月中旬之后才开始复工，其中31.75%的表示将在三月份以后复工，在各行业中所占比重最高。而制造业从业者表示2月中旬之后复工的比例更是高达73.59%，制造业面临着原材料供给、物流配套、防疫物资缺乏、员工到岗受限等方面的重重压力，迟迟难以复工。
五、98.73%的公众担忧“办公风险”，人员聚集、缺乏防疫物资和公共交通出行风险为三大主要风险点
在疫情面前，紧张、焦虑是每个人都会有的情绪，在“宅”过一段时间后，即将面临复工的从业者又有怎样的担忧？98.73%的公众认为复工后会存在“办公风险”，这种风险集中体现为三大方面：一是办公室人员聚集性风险，62.14%的公众有此担心；二是口罩、酒精等防疫物品的缺少风险，占比52.59%；三是上下班通勤带来的乘坐公共交通工具的交叉感染风险，占比49.61%。
六、防控物资缺乏为企业复工之路最大“拦路虎”，同时急盼出台“企业免租政策”和“社保缴纳延期政策”
面对严峻的疫情，企业对政府的经济政策有着较高的期待，呼声最高的是 “加大疫情防控物资，保障企业生产”，占比58.61%；其次“社保缴纳惠企措施”（54.79%）和“企业免租政策”（50.13%）是企业当下急盼政策需求，迫切希望政府能够出台实质性的帮扶政策以减轻企业当前的经营压力，共克时艰。
就复工事宜给出以下建议：
第一，积极推进防疫物资的生产供应。在对抗疫情的工作中，防疫物资是基本保障，正所谓“工欲善其事、必先利其器”。因此目前保障企业与市民的防疫物资供给较为迫切，建议地方政府采取积极措施推进物资生产企业尽快复工复产。
第二，提高对企业复工复产申报的审批效率。目前有很多企业因复工复产申报审批暂不能通过或还在排队审批中而迟迟无法正常复工，因此建议地方政府相关部门增派人手，采取多手段提高审批效率，确保企业申报之后能够及时复工复产。
第三，采取分批次、分重点的方式推进各行各业有序复工。考虑到复工浪潮的疫情隐患，建议在严格落实疫情防控工作的同时，采取分批次、分重点的方式推进各行各业有序复工，优先保障“三类”企业加快复工复产：一是将疫情防控急需的医疗物资生产企业、保障群众正常生活所需的企业安排为第一批复工单位，保障市民基本需求；二是将重点民生工程和民生项目（含市政重点工程、轨道交通工程、省市重点工程等）安排为第二批复工单位，协调解决设施设备、人力资源等方面的需求；三是将园区企业以及产业链企业安排为第三批复工单位，重点推进，做好复工复产的指导工作。
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