房地产研究事业部介绍
研究概况
房地产与旅游研究事业部，隶属于国内第一家上市的市场调查公司——深圳市万人市场调查股份有限公司(股票代码430451)。自2001年成立以来，万人调查就开始涉足房地产调研工作，2008年房地产与旅游研究事业部正式成立，专注于住宅地产、养老地产、产业园区、物业管理、旅游等相关行业研究。
迄今为止，万人公司已为 
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等国内外知名企业提供服务，我们拥有成熟的研究模型和技术方法，我们致力于用专业、高效的服务帮助企业创造非凡价值。
研究方向
针对房地产企业的不同业务部门/模块，主要研究领域包括：市场进入研究、消费者需求研究、顾客满意度研究、房地产产品研究、品牌研究、服务监测等常规性研究。此外，还有产业园区及养老地产专项研究。
1.市场进入研究
万人公司市场进入研究，专注于项目进入前期的市场调研工作，主要是通过外部经济政策环境、竞争对手、项目概念测试及价格测试等，分析目标客群对项目的接受/需求程度，为企业分析项目开发的经济可行性提供参考依据。
主要案例：
1.深圳市某区级家具总部基地市场前景调查
2.惠州市某数码科技产业园进入前期市场调查
2.消费者需求研究
市场经济是消费导向的经济，如何了解消费者的真实需求，挖掘服务/产品差异化发展方向，进行精准的市场定位，这正是万人公司房地产消费者需求研究的意义所在。多年来，我们一直致力于消费者需求研究，业务范围辐射到全国几十个大中城市，拥有非常丰富的研究经验和先进的数据挖掘方法。
万人公司消费者需求研究主要包括以下四个方面：
主要案例：
1.长城物业社区用户服务需求及生活必需品消费现状调查
2.正中高尔夫会员及写字楼客户服务需求调查
3.全国多个一线(北京、上海、广州、深圳等)、二/三线(武汉、长沙、三亚、珠海、厦门、天津、南京等)城市潜在住宅消费者购房需求调查
3.顾客满意度研究
顾客满意度是汇集企业全面质量管理的交点。万人公司顾客满意度研究具有持续性、全方位、多角度、重应用四大特点，能够根据不同类型顾客特征制定测评指标体系，帮助企业建立稳定的、可长期追踪的满意度评估模型，帮助企业持续改进产品与服务，促进顾客满意度和忠诚度双提升。
万人公司顾客满意度研究包括：地产顾客(购房顾客)、物业业主、写字楼客户、产业园区客户、企业内部员工及供应商满意度研究等。
主要案例：
1.2013年深圳市皇庭集团(深圳、广州、惠州、常州、天津)顾客满意度调查
2.2013年深圳市长城控股四城市(深圳、上海、成都、大连)顾客满意度调查
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多个城市住宅及写字楼顾客满意度调查
4.房地产产品研究
万人公司房地产产品研究，是基于对现有业主居住现状及需求的深入分析，深刻洞察地产产品在开发理念、人文景观、建筑风格、社区规划、房屋设计等方面的优势与不足，从而提取产品精髓，发现其可改进的方面，为企业推出标准化产品、进行新项目设计及后期产品推广提供支持。
主要案例：
1.深圳市某地产集团公司房地产产品研究
5.品牌研究
品牌在营销过程中能够发挥出显著的差异化作用，知名的品牌能够将自己区别于其他的竞争对手并保持客户的忠诚度。在品牌研究方面，我们建立了企业品牌成长指数(BDI，Brand Development Index)研究模型，能够帮助企业尤其是集团性企业，清晰、规范地管理多个产业，同时帮助企业寻找各个产业之间的共性，以便集团在不同产业之间合理、有效地分配资源，实现企业的快速成长。
主要案例：
1.2008-2013年深圳市星河集团品牌现状、品牌成长指数研究
2.2013年深圳市皇庭集团品牌发展现状调查
3.2011年深圳市长城物业品牌及居民需求调查项目
6.神秘顾客监测
万人公司服务监测是通过神秘顾客暗访的方式，对地产企业在售楼盘进行全面服务质量监测，包括售楼处软硬件设施、员工的服务质量，如服务态度、业务能力、产品推广等进行评估和考核，为企业改进内部管理及服务提供支持，同时也是企业考核员工及代理机构的参考指标。
万人公司神秘顾客监测主要包括：售楼处神秘顾客监测、入伙环节神秘顾客监测等。
主要案例：
1.深圳市星河集团多个城市地产项目售楼处神秘顾客监测
2.深圳市皇庭集团多个城市地产项目售楼处神秘顾客监测
7.产业园区专项研究
万人公司产业园区研究，专注于园区进入前期的市场调研工作，主要通过外部发展环境分析、项目概念测试及竞争对手研究等，帮助企业预测产业园区开发的未来市场前景及经济可行性。
主要案例：
1.深圳市某区级家具总部基地市场前景调研项目
2.惠州市某数码科技产业园市场进入前期调研项目
3.深圳市某工业区产业园区定位与需求调查项目
8.养老地产专项研究
“银发经济”的出现给养老市场带来了巨大商机。万人公司养老地产研究，专注于养老现状及需求研究，通过分析当地居民的人口特征、市场竞争现状及养老需求等，帮助企业制定差异化养老服务产品，通过精准的市场定位帮助企业快速占领市场。
主要案例：
1.深圳市某养生文化产业园前期规划调查项目
2.深圳市养老护理院设计方案优化调查
[责任编辑：yuanzg]