定义:
街头访问是指在某个特定场所(例如商业区、商场、街道、医院、公园等)拦截现场的目标人群进行访问的一种调研方法。分为流动访问及定点访问两种。
适用范围:
适合对于人群特征或目标市场相对比较清晰的项目,产品或服务的渗透率较低的研究项目,可以通过街访在特定的相关场合进行拦截。
街头访问的优点:
ü 可以出示卡片,对于形象化和复杂概念的测试比较理想;
ü 定点拦截时,访问时间可以相对较长,获得的信息量比较大;
ü 访问活动比较集中,利于现场的统一质量监控;
ü 时间较短,执行效率高;
ü 成本相对较低。
街头访问的缺点:
ü 用配额抽样,随机性最差;
ü 由于商圈辐射范围特点和访问地点服务人群层次和消费目的差异,使得人群覆盖有所偏颇;
ü 访问员会通过人为的主观判断来挑选被访者进行访问,容易因此流失高收入高素质人群;
ü 因访问地点通常在人流量大的商业场所,被访人群通常是几人结伴同行的,而我们只能访问其中一位,在访问过程中,被访者的同伴容易嫌麻烦而造成被访者中途拒访。
我们的质量控制:
ü 按其特点划分不同的区域开展工作,不同的区域均有专人负责现场监控;
ü 由负责督导及复核人员共同负责巡场工作,不定时巡视,以便及时发现问题及时解决;
ü 由复核人员负责现场二次甄别工作,确保被访者符合被访条件;
ü 根据经验布置测试室,减少被访者间的相互干扰,便于收集更多的信息;
ü 现场对问卷进行百分百审核,审核无误后才让被访者离开及送礼品,便于及时补问以确保问卷质量。
我们的操作优势:
能同时在全国各大中型城市操作街访项目,人员合理分工,便于项目管控;丰富的街访经验,利于处理突发情况。
联系人:李香香 联系电话:25871386 Email:lxx@wanren.com
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