定义:
深度访谈(In-depth interview)是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。访问过程中,由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问,用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,最常应用于探测性调查。
适用范围:
适用于个案分析,尤其是对一些政策部门相关人员访谈、竞争对手研究、专业人士访谈等,须采取一对一深度访谈的这种调研方法。如:详细地刺探被访者的想法;探讨一些保密的、敏感的或可能会引起尴尬的话题;存在很严密的社会准则、被访者容易随群体的反映而摇摆的情况;详细地了解复杂行为;调查的产品比较特殊时。
深度访谈的优点:
ü 探讨的话题可以相对较深入,访谈的内容相对较多。
ü 能避免公开讨论敏感性的话题或可能引起尴尬的情况。
深度访谈的缺点:
ü 对高素质、高层次的人群较难成功预约。
ü 不能确定所选取的被访者是否具有典型意义
我们的质量控制:
ü 多种渠道进行名单的收集工作。
ü 深入的甄别,以确保被访者符合访谈的条件。
ü 由正职人员对被访者进行访问,确保准确、全面地收集被访者提供的信息。
我们的操作优势:
建立起一支由研究员、行业专业人士组成的深访员队伍有优秀的定性督导;有庞大的联络员队伍,能同时在全国各地多个城市进行深访问预约。
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