《深圳经济特区医疗条例》立法民意调查问卷

　　作者：深圳特区报

　　《深圳经济特区医疗条例》民意调查工作于2月28日至3月12日进行，委托第三方独立调查机构深圳市万人市场调查股份有限公司具体负责。市民填写完后可将调查问卷邮寄到调查公司的地址：深圳市福田区八卦三路88号荣生大厦406室，收件人：《深圳经济特区医疗条例》民意调查组，邮编：518029。同时深圳人大网( http://www.szrd.gov.cn)和深圳市卫计委网( www.szhpfpc.gov.cn)的首页会提供民意调查问卷的链接，市民可以在调查期间登录上述网站填写调查问卷。

　　第一部分 基本信息

　　市民填写：

　　Q1 您的性别： 1.男 2.女

　　Q2 您的户籍情况： 1.深圳户籍 2.非深圳户籍

　　Q3 您的年龄： 1.18岁-25岁 2.25-35岁 3.35-45岁 4.45-55岁 5.55-65岁 6.65岁以上

　　Q4 您的文化程度： 1.初中及以下 2.高中/中专 3.大学本科 4.硕士及以上

　　Q5 您从事的职业：

　　医务人员填写：

　　W1 性别?( ) 1.男 2.女

　　W2 您的年龄是?( )

　　1.18-25岁 2.25-35岁 3.35-45岁 4.45-55岁 5.55-65岁 6.65岁以上

　　W3 请问您所在医疗机构级别?( )

　　1.公立医院 2.社康中心 3.社会办医院 4.门诊部及诊所

　　W4 您目前从事的岗位：( )

　　1.院领导 2.科室主任 3.医生 4.医技人员 5.护士 6.行政管理人员 7.后勤人员 8.其他_________

　　W5 您的专业技术职称是?( )

　　1.正高级 2.副高级 3.中级 4.初级 5.其他_________ 6.无

　　W6 您的文化程度是?( )

　　1.初中及以下 2.中专/高中 3.大专 4.大学本科 5.硕士及以上

　　小启

　　您好!为深入了解医患双方对深圳医疗立法相关问题的认知与评价，为《深圳经济特区医疗条例》立法提供民意支撑，特展开此次调查。您客观真实地回答对数据统计结果至关重要，务必请您根据个人认知情况进行认真填写。对于您的合作我们致以万分的感谢!再次感谢您的配合与宝贵时间!

　　第二部分 调查主要内容

　　(一)医患权利义务方面的认知

　　Q1 您认为患者应当有哪些权利呢?【多选题】( )

　　1.生命健康权 2.身体权(对自己身体组成部分的支配权) 3.知情同意权(医务人员要为患者提供其做决定所必需的信息，如病情、诊疗方案、预后及可能会出现的危害等) 4.自主(选择)决定权(指患者对与医疗有关的问题有自主决定的权利) 5.平等医疗权(指在医患关系中，所有患者一律平等) 6.隐私权 7.诉讼权 8.病历资料复制权 9.求偿权(指受到医疗损伤后有权向医疗机构索取赔偿) 10.其他_________

　　Q2 您认为患者应当有哪些义务呢?【多选题】( )

　　1.维护医疗机构公共秩序的义务 2.遵守医疗机构规章制度的义务 3.尊重医务人员及其工作的义务 4.协助诊疗义务 5.自觉支付医疗费用的义务 6.医学是经验科学，必然存在一定风险的认识 7.其他_________

　　Q3 您认为医务人员应当有哪些权利呢?【多选题】( )

　　1.治疗主导权：即医师享有医学检查权、疾病调查权、医学研究权、医学处置权、医学证明出具权等。 2.特殊干预权：在特定情况下，依法对患者的就诊行为采取医学干预措施的权利 3.管理权：在相关法规指导下，有权以合适的方式来管理患者及家属等相关人员 4.收费权：有权向患者收取医疗费用，有权就患者因就医行为所发生的欠费进行追偿 5.生命健康和人格权：医务人员的生命健康和人格尊严不受任何非法侵犯6.其他_________

　　Q4 您认为医务人员应当有哪些义务呢?【多选题】( )

　　1.诊疗义务 2.保护患者隐私义务 3.知情告知义务 4.制作、保管病历义务 5.转诊义务 6.指导说明义务 7.遵守法律法规、诊疗常规和操作规范的义务 8.其他_________

　　Q5对于故意欠费长期滞留医院占用医院医疗资源的患者，是否应该通过法律手段强制出院?( )

　　1.应该 2.不应该 3.不清楚

　　(二)医患纠纷及处理方面的认知

　　Q6假设您遇到医疗纠纷，您更倾向的处理方式【可多选】( )

　　1.与医院、医生当事人协商解决 2.通过第三方机构调解 3.人民调解 4.行政调解 5.仲裁 6.法律诉讼 7.其他_________

　　Q7发生医疗纠纷时，您期望由哪些机构来做医疗鉴定呢?( )

　　1.医学会 2.司法鉴定机构3.其他_________

　　Q8 发现医疗纠纷后，您认为多长时间内申请医疗鉴定是有效的?( )

　　1.一周内 2.一个月内 3.半年内 4.一年内 5.其他_________

　　Q9 您觉得如何减少医患纠纷呢?【可多选】( )

　　1.加强社会体制的完善 2.提升医务人员医德医风水平 3.提高医疗技术及服务质量 4.媒体客观、公正、正面的报道 5.提高医患纠纷处理的公信力 6.加强全民健康素养教育，提高患者对健康知识的认知水平 7.其他_________

　　Q10您认为以下哪些行为出现时，接到报警后公安部门应立即出警并介入处理?【多选题】 ( )

　　1.在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的 2.涉及社会黑恶势力，发生打、砸、抢、烧等严重违法行为的 3.非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构 4.聚众占据医疗机构或医疗办公场所，寻衅滋事，严重干扰正常医疗秩序 5.侮辱、威胁、围攻、殴打医务人员或非法限制医务人员人身自由 6.在医疗机构内外挂横幅、设灵堂、烧纸钱、摆花圈、贴标语、发传单 7.拒不将尸体移放太平间和殡仪馆，或以尸体相要挟 8.抢夺、窃取患者或他人医疗文书，以及与医疗纠纷相关的医疗证物 9.倒卖医疗机构挂号凭证的 10.有医托扰乱正常医疗秩序 11.其他_________

　　Q11对于患者伤害医务人员的事件，你认为该如何减少、甚至杜绝此类事件的发生?【多选题】 ( )

　　1.强化医务人员的责任心，改善服务态度，加强医患之间的沟通交流 2.医院应设立专门的机构及时处理医患纠纷，并加强医院管理，保障医院的正常运作和医生的正常工作 3.建立第三方的医疗纠纷处理机构，实现医患纠纷处理人员、场地的转移，避免医患双方的直接对立 4.政府应就扰乱医疗机构秩序的行为问题进行立法，加大对扰乱医疗秩序、伤医事件肇事者的处罚和打击力度 5.患者应该通过合法途径解决，不应采取过激方式，甚至伤害医护人员 6.其他_________

　　(三)医疗责任保险及意外险认知调查

　　Q12医学是经验科学，必然存在一定风险，您认为是否应当鼓励患者购买医疗意外保险，以得到更好的保障?( )

　　1.应该 2.不应该 3.不清楚

　　Q13医学是经验科学，必然存在一定风险，您认为医疗机构和医务人员是否应当购买医疗责任保险，以提高风险承担能力?( )

　　1.应该 2.不应该 3.不清楚

　　Q14 您认为是否应该建立医疗机构和医务人员诚信档案? ( )

　　1.应该 2.不应该 3.不清楚

　　问题q1-q4仅医务人员需要填写：

　　q1 您认为医务人员是否有必要加入行业协会组织，由协会进行行业自律管理? ()

　　1.有必要 2.没必要 3.不清楚

　　q2 您认为行业协会组织的职责有哪些?【多选题】( )

　　1.自律管理和权利维护 2.医务人员的职称考评 3.医务人员的定期考核 4. 建立诚信档案 5.协助处理医疗纠纷 6.建立医疗纠纷数据平台 7.医务人员的交流、培训8.其他_________

　　q3 若购买医疗责任保险，您认为应当以谁的名义购买?( )

　　1.行业协会统一组织购买 2.医疗机构统一购买 3.医务人员个人购买

　　q4 若购买医疗责任保险，您认为保费应该由谁承担?( )

　　1.医疗机构 2.个人 3.医疗机构与个人共同承担 4.其他_________

　　(四)违法行为处罚及监管方面的认知

　　Q15根据《医疗机构管理条例》，对违法违规的医疗机构最高罚款额度为1万元，您认为是否应该加大对违法医疗机构处罚的力度?()

　　1.应该 2.不应该 3.不清楚

　　Q16您认为以下哪些行为属于"医托"行为?( )

　　1.以营利性为目的介绍病人到医疗机构看病 2.以虚假信息欺骗、蒙蔽患者，吸引患者到医疗机构看病 3.以非法竞争的方式，骗取患者到其机构看病 4.其他_________

　　Q17 您认为以下哪些违法违规行为应加大监管及处罚力度呢?( )

　　1.对于过度治疗或医疗欺诈行为 2.雇请或派出医托欺骗患者到其医疗机构看病 3.不书写病历、未妥善保管病历、伪造病历或者篡改病历 4.多次违规的医疗机构和医务人员 5.不配合执法部门的监督管理 6.对于职业黄牛(专门从事倒卖医疗机构挂号凭证) 7.扰乱医疗机构秩序的行为8.其他_________

　　Q18 您认为诊所负责人不能通过每两年一次的定期考核，是否应责令诊所停业整顿，再次考核不通过则注销该诊所的许可证?( )

　　1.应该 2.不应该 3.不清楚

　　您对本次《深圳经济特区医疗条例》立法有什么期望与建议：

　　问卷填写结束，非常感谢您的支持和时间!